QUESTÃO 7 - Obras da Copa 2014

Dados da Fifa informam que cerca de 20 bilhões de expectadores de 240 países assistiram aos jogos da Copa da Alemanha e a previsão é que mais de 600 mil pessoas circularão pelas cidades-sedes dos jogos no Brasil em 2010. Além de Fortaleza, as cidades-sedes escolhidas foram Belo Horizonte, Brasília, Cuiabá, Curitiba, Manaus, Porto Alegre, Rio de Janeiro, São Paulo e as nordestinas Natal, Recife e Salvador.

A CBF e FIFA, o Estado do Ceará aponta como pontos diferenciais, alguns aspectos técnicos e logísticos como:

•GEOGRÁFICO – Distância de 6h30min da Europa e da América do Norte e 4h30min do continente africano;

•ECOLÓGICO – Projeto do Estado do Ceará é titulado como ‘Copa Carbono Zero’. Dentre outras ações, terá a instalação de duas turbinas eólicas para manutenção energética do Complexo Esportivo do Novo Castelão;

•CLIMÁTICO – Período da realização da Copa do Mundo FIFA 2014 em julho na Capital cearense apresenta clima agradável, sem possibilidades de chuvas;

•COMUNICAÇÃO – Confiabilidade máxima na transmissão de dados, já que todos os cabos de fibra ótica chegam a Fortaleza para o restante do País;

•ESTRUTURAIS- CASTELÃO – Área livre no raio de 2km no entorno do estádio Castelão para construção de demais suportes técnicos e operacionais; posicionamento central do estádio Castelão.

•HOTELEIRO – Estimativa de construção de três grandes resorts;

Aqui abordaremos um pouco do projeto que será realizado no Plácido Castelo (Castelão), hoje é o mais moderno do Ceará, e tem 58 mil lugares numerados. O espaço conta com camarotes climatizados, vestiários, camarins-suítes e bares panorâmicos. Para adequar-se às exigências da Fifa, o estádio precisa aumentar seu número de vagas de estacionamento interno e externo e também melhorar a oferta de cabines para a imprensa. Se tornará num grande complexo olímpico.

O Estádio Castelão, vai passar por uma ampla reforma e se tornar um dos grandes centros olímpicos do País e também um enorme complexo turístico. Teremos, além de um Estádio com todas as características das melhores arenas do Mundo, um centro esportivo olímpico, com pista de atletismo, piscinas, quadras de tênis, um ginásio multiesportivo, hotel cinemas, restaurantes, lojas. Enfim, tudo que possa atrair o público para o que há de mais moderno em termos de um complexo esportivo e turístico.

Entre as principais modificações temo:

• 100% dos assentos cobertos com uma cobertura de 55 metros de balanço;

• 45 camarotes, longes e assentos de hospitalidade;

• Estacionamento para 1.750 veículos, saída e rotas de emergência dentro das mais avançadas normas de segurança;

• Uma praça elevada com vista em 360˚ para separação de público;

• Uso de energia eólica e fotovoltaica para alimentar parte do estádio;

• Utilização de água de reuso nos vasos sanitários;

• Emprego de concreto de alto desempenho em toda a obra.

• O rebaixamento do gramado;

• A reconstrução da arquibancada inferior;

• A introdução de um setor inteiramente novo de arquibancadas que atenda as exigências de áreas de vestiários, imprensa e hospitalidade;

• Uma cobertura totalmente nova.

O Início das obras deverá começar no dia 31 de janeiro de 2010, serão 35 meses sem jogos estimando gastos de mais de seiscentos milhões de reais.

O projeto do novo estádio é do arquiteto Ronald Werner, que inclui a elaboração de um plano para a orientação do crescimento urbano que será direcionado à parte sul da cidade. E isso compreende a ampliação da rede de transportes, melhorias em termos de adensamentos habitacionais e a criação de mecanismos que possam atrair investimentos privados.

QUESTÃO 6 - Boas práticas de gerencia de projetos

Segundo PMI(2004), define-se gerencia de projetos como sendo o processo pelo qual se aplicam conhecimentos, capacidades, instrumentos e técnicas às actividades do projecto de forma a satisfazer as necessidades e expectativas dos diversos stakeholders envolvidos no mesmo. Já Turner uma da principais autoridades mundiais na área de Gerenciamento de Projetos. Vem definir como um processo através do qual um projeto é levado a uma conclusão. Tendo três dimensões: objectivos, processo de gestão e niveis. O PMBOK (2008) diz que se trata da aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender os requisitos. Em fim, podemos ter dezenas de definições para gestão de projetos, mais todas com objetivos de atingir as expectativas das partes interessada e chegar ao fim do projeto com êxito total adotando as melhores praticas possíveis para o sucesso do mesmo.

Uma boa prática não significa que o conhecimento e as práticas devem ser aplicadas uniformemente a todos os projetos, sem considerar se são ou não apropriados. Para atingir essas boas praticas de gerenciamento se faz necessário uma boa metodologia, a utilização de uma metodologia é considerada fator crítico de sucesso.Se tem a possibilidade de adotarmos metodologias já existentes ou simplesmente criarmos uma nova metodologia para nossa corporação. Para ambas contamos com o auxilio de guias de boas praticas de gerencia de projetos como:

• PMBOK

O Guia PMBOK, um guia que identifica um subconjunto do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos, fornece e promove um vocabulário comum para se discutir, escrever e aplicar o gerenciamento de projetos possibilitando o intercâmbio eficiente de informações entre os profissionais de gerência de projetos. O PMBOK abrange nove áreas de conhecimento que caracterizam os principais aspectos envolvidos em um projeto e no seu gerenciamento, são elas:

1. Gerenciamento de Integração

Inclui os processos necessários para assegurar a unificação, consolidação e ações integradoras que são essenciais para o término do projeto.

2. Gerenciamento do Escopo

Inclui os processos necessários para assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessário para completar o projeto com sucesso.

3. Gerenciamento do Tempo

Inclui os processos necessários para assegurar o planejamento e execução do projeto em um prazo adequado.

4. Gerenciamento de Custos

Inclui os processos necessários para assegurar que o projeto possa ser executado dentro do orçamento aprovado.

5. Gerenciamento da Qualidade

Inclui os processos necessários para assegurar que o projeto vai satisfazer as necessidades para as quais foi concebido.

6. Gerenciamento de Recursos Humanos

Inclui os processos necessários para que se faça o melhor uso dos recursos humanos envolvidos no projeto.

7. Gerenciamento de Comunicações

Inclui os processos necessários para assegurar a adequada geração, disseminação e armazenamento de informações do projeto.

8. Gerenciamento de Riscos

Inclui os processos relacionados com a identificação, análise e estabelecimento de contramedidas para os riscos do projeto.

9. Gerenciamento de Suprimentos e Contratos

Inclui os processos necessários para a aquisição de bens e serviços fora da organização executora do projeto

• CMMI

CMMI é um modelo de referência que possui uma série de boas práticas afim de diagnosticar o nível de maturidade de processos ou áreas trabalho. Como dito, ele pode ser aplicado em algumas áreas de conhecimento, contudo o mais adotado e aceito mundialmente é o CMMI-DEV que é orientado para o desenvolvimento de produtos, no nosso caso, softwares.

Sua representação se da pelos chamados níveis de capacidade ou níveis de maturidade que partem do nível em que nenhuma área de processo é adotada pela empresa (Nível 1) e vai amadurecendo até o ponto de adotar um processo de melhoria continua (Nível 5). Para sua empresa ser considerada em um dos níveis do CMMI, diferentemente dos outros modelos apresentados, ela deverá passar por um processo de certificação, que atestará que ela adota todos os processos do nível em questão.

QUESTÃO 4 - Gerencia da Qualidade

PMBOK – Gestão da Qualidade

1) O que é Qualidade?

Qualidade é o grau até o qual um conjunto de características inerentes satisfaz as necessidades.

2) Quais são os padrões de qualidade?

ISO, Deming, Juran, Crosby, Gerenciamento da qualidade total (GQT), Seis Sigma, Análise de modos e efeitos de falha, Voz do cliente, Custo da qualidade (CDQ)

3) Como medir a qualidade?

Processo de medir, examinar e testar, para determinar se os resultados estão de acordo com os requerimentos: Inspeção por Amostragem, Gráficos de Controle e outros.

4) Como garantir a qualidade?

Executando de forma eficiente uma boa Gestão da qualidade, torna-se possível garantir a qualidade durante a execução de um projeto.

5) Como controlar a qualidade?

Através de medidas de Controle da Qualidade, como: Plano de Projeto (atualizado), Ações corretivas, Ações preventivas, Reparo de Defeitos e Requisitos de mudanças.

6) Qual o foco da gerencia da qualidade?

Satisfação do cliente - entender, gerenciar e influenciar necessidades de forma que as expectativas do cliente sejam satisfeitas ou excedidas.

Prevenção ao invés de inspeção.

7) Qual o relacionamento da gerencia da qualidade com as outras gerencias do PMBOK?

Gerencia da qualidade está diretamente ligada a outras gerencia como: integração, escopo, comunicação e outras que são responsáveis pelo planejamento do projeto, pois para manter a qualidade é necessário que se tenha um controle mais rígido dos processos que envolvem o projeto.